Despachamos a todo Chile, todos los días, a través de Te lo llevo Chile y Alasxpress.

Normalmente los despachos se demoran entre 2 a 6 días hábiles en llegar a destino. Regiones extremas pueden demorar hasta 12 días hábiles.

En eventos como Cyber los envíos pueden demorar 24 horas más en llegar a destino.

Ten en cuenta que los plazos de entrega se deben considerar desde que se ha confirmado el pago de los productos y que nos demoramos 24 horas en procesar tu compra antes de realizar el despacho.
Es muy importante que nos entregues una dirección correcta y toda la información necesaria, para que el despacho pueda llevarse a cabo de manera adecuada. Además, debes asegurarte que al momento de la entrega alguien pueda recibir el producto. Si vives en edificio, puedes solicitar que se lo dejemos a tu conserje. Si no se cumple con lo anterior, los inconvenientes que se generen al momento de la entrega por parte del cliente serán de su exclusiva responsabilidad, por lo que tendrá que pagar nuevamente, a fin de que realizar un reenvío de su compra. Para el caso en que lamentablemente se produzca una pérdida del paquete, por haber ingresado una dirección que no es correcta, se deberán pagar nuevamente los productos junto al despacho para hacer el reenvío.
Es de estricta responsabilidad del cliente revisar el paquete en el minuto en que se realiza la entrega. La firma del recibo de entrega indica una recepción conforme de los productos.

Retiro en Tienda

Todos los retiros son en la tienda Kissenhaus, ubicada en Lo Beltrán 1.823, Vitacura, donde además podrás encontrar una selección de nuestros productos.

Cuando tu pedido este listo para retirar te avisaremos al correo electrónico que registraste al momento de hacer la compra. Normalmente esta listo en 24 a 48 horas hábiles.

Horario: Lunes a Viernes de 10:30 a 19:00 hrs y Sábados de 10:30 a 14:00 hrs.

Si necesitas algo urgente puedes escribirnos a hola@minibee.cl y veremos la mejor forma de ayudarte.